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湖北程力专用汽车有限公司

   湖北程力专用汽车有限公司(即:湖北程力专用汽车有限公司),位于闻名于世的编钟出土湖北省随州市。是一家大型的专用汽车制造厂,中国专用汽车之都随州,集专用汽车生产销售、网络投资和民生教育于一体的多元化民营企业。东风环卫汽车有限公司在武汉,广州,北京,重庆均有 办事处,並在亚洲、非洲、欧洲等20多个国家都有业务来往。其中,我厂主导品种有洒水车、环卫吸粪车垃圾车压缩式垃圾车、摆臂、挂桶、密封式垃圾车、厢运输车消防车半挂车自卸车水泥车随车吊高空作业车等八大系列200多个品种车型。是全球范围内用户量最大、覆盖面最广的专用车生产厂家。东风环卫汽车有限公司也是国家发改委定点生产各类专用汽车的专业厂家,大型专用汽车制造厂。国内知名园林绿化、石油化工、市政环卫专用汽车制造商。东风、解放公司的重要合作伙伴,主要从事各类专用汽车的生产制造业务,同时也批发东风、解放、楚风各种二类底盘及配件。 东风环卫汽车有限公司的系列专用车数十年来一直占领着国内很大的市场,近年来,东风环卫汽车有限公司在国内外市场上取得了非凡的成就。 东风环卫汽车有限公司技术力量雄厚,检测手段完备,拥有国内外先进的生产的设备,产品质量稳定,经营方式灵活,程力公司已率先全面通过ISO9001-2000国际质量体系认证,产品全部通过3C国际强制产品认证,并通过出口产品的各项认证。  东风环卫汽车有限公司承诺:凡属本公司生产销售的产品,底盘部分,全国服务站均可联保,专用部分三包服务一年,售后服务四十八小时到位处理,终身负责维修并提供终身免费技术服务。 我们的服务宗旨是:以质量求生存、信誉是保证。诚信待人,灵活经营、高质低价,讲究效率。

售后服务承诺书 :

湖北程力专用汽车有限公司是一家具有自主研发能力的国家重点专用汽车制造企业。多年来经过公司全体员工的不懈努力,已形成一条完整的设计、制造、销售、质量检测和售后服务的产业链。售后服务是我公司售前、售中和售后环节中的重要支柱。特别是近几年来随着公司生产能力的不断提升和出口贸易的展开,售后服务体系得到了全面的完善。 服务体系 一、服务体系是质量管理体系的重要环节,我公司通过了ISO9001-2000质量管理体系认证(注册号05706Q10355ROM)。 二、服务保障:本公司服务是严格履行公司程序文件和质量手册,结合市场和用户的要求,给予保障。 三、服务宗旨:专业创造价值,诚信铸就未来! 四、服务机构:在销售公司领导下的售后服务部门,负责公司售后服务工作和管理各驻外机构的服务工作。 服务原则 在用户严格遵循使用说明书,正常操作的情况下,自购车之日起(以车辆出厂登记卡为准)一年内,行驶里程不超过25000公里之内,因设计、制造、装配原因引起的产品机件损坏,经有关汽车服务站和监督部门鉴定后,在三个工作日内向我公司售后服务部门提交书面资料,售后服务部门确认后实行三包服务。 具体服务如下: 1、三包服务期内的产品质量以包修为主,修理费全免(不包括易损件和电器部分)。 2、终身保修。超过包修期内的产品,需更换配件的只收取相关成本费。 3、免费培训操作员: ⑴ 由我厂安排高级工程师现场指导,学习理论及实际操作; ⑵ 掌握专用车的基本理论,性能以及功能; ⑶ 按程序能熟练的操作; ⑷ 能进行正常的日常维护,排除一般技术故障。 维修分支机构、地点、服务时间、技术力量、联系方式 1、底盘(行驶部分)专业维修:可在当地“东风二汽技术服务站”、“解放一汽技术服务站”等底盘供应企业指定的技术服务站正常走保、维护。详细地址请参考随车《保修手册》。 2、专用装置部分:我公司售后服务部在接受用户请求后,将指派专业维修人员上门服务。 4、服务时间:省外维修,二十四小时内将指派专业维修人员上门服务;省内维修,二十四小时内维修人员可到达指定地点。 5、技术力量:按专业汽车改装行业要求达到“工程师”等级的专业技术员。 6、凡在我公司有详细登记、有联系方式的用户,售后服务部门将定期电话联系或不定期回访,做到详细了解使用情况,及时排除车辆故障。

 

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